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有疑问，我们在这里。你可以先查看下面的常见问题，或直接给我们写邮件。
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support@capmoney.app ↗请提供 App 版本、iPhone 型号、iOS 版本和复现步骤。发送截图前请遮盖个人信息，无需提供完整账本、银行卡信息或支付密码。
怎样记下第一笔消费？
完成欢迎页和预算设置后，点击底部“记录”。选择内置贴纸、拍照、从相册添加图片，或直接输入金额。核对分类与金额后保存。
一定要开启在线照片识别吗？
不需要。首次添加照片时可以选择仅在设备上处理。在线识别只提供建议，名称、分类、金额和币种都需要你核对。你也可以在设置中关闭在线识别。
怎样查看预算和超支金额？
点击首页 logo 旁的预算圆环，查看预算、已花和剩余或超支金额。超支部分用红色表示；超支金额达到预算的 100% 时为整圈，更多则保持满圈。
可以记录外币吗？
可以选择消费的原币种，并亲自确认折合账本货币的金额。首笔记录保存后，账本币种固定；更换界面语言不会重新计算金额。
免费额度和 Pro 有什么区别？
免费累计保存 7 笔记录，删除记录不会恢复免费额度。CapMoney Pro 为年度自动续订订阅，解锁继续记录；价格与订阅条件以 Apple 购买页面为准。
如何恢复购买、取消续订或申请退款？
在 CapMoney 设置中选择恢复购买，并使用购买时的 Apple 账户。取消续订请前往 iPhone 设置 → Apple 账户 → 订阅。退款申请由 Apple 处理，可访问 reportaproblem.apple.com。删除 App 不会取消订阅。
记录存在哪里？能帮我恢复吗？
账本和贴纸附件存储在设备中，目前没有 CapMoney 账户或自建云同步。我们无法从服务器恢复你的本地账本；请谨慎卸载 App 或删除设备数据。系统备份是否包含这些数据取决于你的 Apple 设置。
如何提出隐私或数据处理请求？
请联系 support@capmoney.app，说明希望访问、更正或删除的数据类型。如涉及在线识别，可提供大致日期、时区和问题说明；不要先发送原始私人照片。我们会核实请求并在适用法律要求的期限内处理。