A LITTLE HELP
CapMoney 使用帮助
了解如何用 CapMoney 记录支出、离线记账、查看预算和处理外币金额，以及如何恢复购买或取消 Pro 订阅。其他问题可通过邮件联系我们。
联系我们
support@capmoney.app ↗请提供 App 版本、iPhone 型号、iOS 版本和复现步骤。发送截图前请遮盖个人信息，无需提供完整账本、银行卡信息或支付密码。
CapMoney 支持哪些语言？
App 支持简体中文、繁体中文、英语、法语、德语、日语、韩语、巴西葡萄牙语和西班牙语。官网目前提供简体中文和英文。
CapMoney 是谁开发的？在哪里下载？
CapMoney 贴纸记账由杭州冷焰科技有限公司（HangZhou ColdFlame Co., Ltd.）开发，App Store ID 为 6804964009。App Store 上其他同名或名称相近的应用（例如扫描票据的 CapMoney）与我们无关。请通过本网站的 App Store 下载按钮安装，并核对商店中的开发者名称。
CapMoney 是什么？适合谁使用？
CapMoney 是一款 iPhone 贴纸记账与月度预算工具，适合想用照片或贴纸记录日常消费、回看分类支出的人。无需注册账户，不连接银行账户。
没有网络也能记账吗？
可以手动填写金额、选择内置贴纸并保存到本地账本。可选的在线照片识别、购买和恢复订阅需要网络。
怎样记下第一笔消费？
完成欢迎页和预算设置后，点击底部“记录”。选择内置贴纸、拍照、从相册添加图片，或直接输入金额。核对分类与金额后保存。
一定要开启在线照片识别吗？
不需要。首次添加照片时可以选择仅在设备上处理。在线识别只提供建议，名称、分类、金额和币种都需要你核对。你也可以在设置中关闭在线识别。
怎样查看预算和超支金额？
点击首页 logo 旁的预算圆环，查看预算、已花和剩余或超支金额。超支部分用红色表示；超支金额达到预算的 100% 时为整圈，更多则保持满圈。
可以记录外币吗？
可以选择消费的原币种，并亲自确认折合账本货币的金额。首笔记录保存后，账本币种固定；更换界面语言不会重新计算金额。
免费额度和 Pro 有什么区别？
免费累计保存 3 笔记录，删除记录不会恢复免费额度。CapMoney Pro 提供月度和年度自动续订订阅，解锁继续记录；价格与订阅条件以 Apple 购买页面为准。
如何恢复购买、取消续订或申请退款？
在 CapMoney 设置中选择恢复购买，并使用购买时的 Apple 账户。取消续订请前往 iPhone 设置 → Apple 账户 → 订阅。退款申请由 Apple 处理，可访问 reportaproblem.apple.com。删除 App 不会取消订阅。
记录存在哪里？能帮我恢复吗？
账本和贴纸附件先保存在设备中。iCloud 可用时，App 默认同步到你自己的 iCloud 账户，换机后登录同一账户即可同步回来；可在“设置 → iCloud 同步”中查看状态或关闭。CapMoney 没有账户，也不在自己的服务器上保存账本，因此无法替你恢复；关闭同步时，请谨慎卸载 App 或删除设备数据。
如何提出隐私或数据处理请求？
请联系 support@capmoney.app，说明希望访问、更正或删除的数据类型。如涉及在线识别，可提供大致日期、时区和问题说明；不要先发送原始私人照片。我们会核实请求并在适用法律要求的期限内处理。